FAQ

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관리자
2025-05-21
조회 9


저희 우렁각시 산후서비스는 자연분만 예정 시에는 출산 예정일 기준, 제왕 절개 분만 시에는 최종으로 정해진 수술일을 기준으로 잡은 다음 

산모님 서비스 시작일(가시작일)과 관리사님 예상 일정을 비교합니다.

관리사님 일정은 앞에 예약되어 있는 산모님이 출산하셔야 조금씩 파악되기 때문에 너무 일찍 문의 주시면 일정 기간 이후 재문의 해달라고 안내 드리고 있습니다.

관리사님 일정이 어느 정도 나온 시기에 문의 주신다면

관리사님 댁과 산모님 댁의 이동 거리, 반려 동물 유무(알레르기 등), 외곽 지역 파견 가능 유무 등의 조건을 확인하여

최종적으로 예약 가능 여부를 결정하고 있습니다(자연분만의 경우 변동 가능성이 큰 상황을 고려해 초기 상담 시 좀 더 여유 있는 일정을 확인합니다)


그렇기 때문에 출산 방법, 제왕 절개 수술일, 조리원 일정이 어느 정도 정해지시면 예약이 상담 가능합니다.


이러한 시스템으로 예약 가능 여부를 결정하기 때문에 예약하신 산모님의 일정이 변동 되더라도 일정 조정 가능성이 높습니다(변동사항은 바로 공유해주셔야 합니다)

예약 가능 여부를 알 수 없을 때 문의 주신 경우에 대기 예약과 같은 시스템을 운영하지 않는 이유는 대기 하시다가 결국 관리사님 배정이 안되는 경우 타기관을 알아보시기에도 늦을 수 있기 때문입니다.


우렁각시 산후서비스는 예약하신 산모님들이 서비스 이용에 불편함이 없도록 노력하고 있습니다.

만족도 높은 서비스를 위해 더욱 노력하는 우렁각시가 되겠습니다 :)



 

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관리자
2025-05-20
조회 3


보건소 바우처 신청과 산후 관리 서비스 예약에 정해진 순서는 없습니다.

서비스 개시 전 본인부담금 납부일 까지는 바우처 신청 완료하셔서 해당되는 등급 유형을 본 기관에 공유해 주시면 됩니다.

서비스 시작일까지도 미신청 시 서비스 개시에 차질이 생길 수 있습니다.

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관리자
2025-05-20
조회 4





산모님 식사 준비 시 관리사님 식사도 함께 준비해서 식사하시게 됩니다.

아기 컨디션에 따라 교대로 식사 시간을 가질 수도 있으며

산모님께서 식사하시지 않더라도 관리사님 식사를 위한 재료 또는 배달 음식 준비  부탁드립니다:)


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관리자
2025-05-20
조회 3



국 하나, 반찬 두세 가지 정도를 준비해 주실 수 있으며

가정에 준비되어 있는 재료로 식사 준비를 해드립니다.

원하는 음식이 있다면 재료 준비 후 요청해 주세요 :)



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관리자
2024-07-31
조회 24


우렁각시에서는 입주 베이비시터 서비스는 제공하지 않고 있습니다.

1박 추가 요금이 있긴 하지만 1박 서비스의 경우 기존 시간제, 종일제  이용  중인 고객만 이용 가능하며

방문 중인 선생님과 협의 후 진행할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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관리자
2024-07-30
조회 11


서비스 이용 시간 안에 가능한 정도의 시간을 담당 펫시터와 상의하여 진행하시게 됩니다.

산책은 강아지만 가능하며 따로 요청을 해주시면 30분 당 5,000원의 추가요금이 발생합니다.

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관리자
2024-07-30
조회 11


장애견/장애묘/6마리 이상은 별도 상담이 필요합니다.

우렁각시 앱 1:1 문의에 남겨주시기 바랍니다.

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관리자
2024-07-26
조회 24


공휴일 또는 평일 9시 이전 18시 이후 시간에도 이용이 가능하며 이용 시간당 3,000원의 추가 요금이 있습니다.

*(22시 이후, 23시 이후 까지 이용 시 교통비 추가)*


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관리자
2024-07-26
조회 18


우렁각시에서 파견되는 제공인력은 배상책임보험에 가입되어 있습니다(펫 시터 제외)
우렁각시 앱 1:1문의 또는 '서비스 제공인력'을 통해 접수해 주세요.

*분실 물건에 대한 보상은 어렵습니다.

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관리자
2024-07-26
조회 30


우렁각시 앱은 현재 결제 기능을 개발 중에 있습니다.

앱 내 결제는 불가능하므로 '서비스 제공인력'에게 계좌이체해 주시거나 현금으로 지급해 주시면 감사하겠습니다.